Проблемы с уроками или домашними заданиями

Как присоединиться к онлайн-уроку?

В личном кабинете ребёнка есть блок "Курсы". Чтобы подключиться к онлайн-занятию, нужно нажать на урок и выбрать "Войти как ученик". После этого откроется трансляция.
Если у ребёнка нет данных для входа, значит Вам нужно назначить его на курс. Сделать это можно по инструкции через Ваш профиль

Куда отправлять домашнее задание?

Домашнее задание нужно отправлять в чат с тьютором на платформе (блок "Чаты")

Что делать, если не грузится урок?

Попробуйте выполнить следующие действия:

• Выйти из личного кабинета и авторизоваться заново;
• Перезагрузить подключение к интернету;
• Сменить браузер;
• Очистить кэш на устройстве;
• Отключить VPN, если он включён;
• Обновить страницу.

Если проблема сохранится, напишите нам и пришлите скриншот ошибки, которая появляется при загрузке 🙂