Часто задаваемые вопросы

Для занятий не нужны микрофон и камера. Достаточно иметь компьютер, телефон или планшет.

У Вас появится доступ в личный кабинет на учебной платформе. На email придет письмо с логином и паролем.

Да, Вы можете оплачивать обучение мат. капиталом, а также получить налоговый вычет за оплату обучения. Поможем с оформлением документов и подачей заявлений.

Вы сможете смотреть уроки в записи и задавать вопросы тьютору. Также Вы можете перейти из одной учебной группы (параллели) в другую, с более удобным для Вас расписанием.

Да, можно оплачивать обучение в рассрочку. К тому же Вы сами можете установить количество платежей, а также внести оплату досрочно. Это внутренняя рассрочка нашей школы. Без передачи Ваших данных банкам и «переплаты» процентов.

У Вас как у родителя будет свой раздел на платформе обучения с информацией об успеваемости (количестве просмотренных уроков и выполненных заданий). Также Вы будете на связи с тьютором, будете знать о результатах ежемесячных тестирований и успехах ребёнка в учёбе.

У Вас как у родителя будет свой раздел на платформе обучения со всей информацией. Вы будете на связи с тьюторами по каждому предмету, будете знать о результатах ежемесячных тестирований и успехах ребёнка в учёбе, а еще информация об успеваемости будет приходить вам на email. Также за ребёнком будет закреплён куратор, который будет напоминать о сроках аттестации и контролировать процесс обучения.

Да, уроков меньше, чем в школе. Но всё время урока «Точки Знаний» посвящено именно уроку: учитель не отвлекается на опоздавших, не проводит перекличку, не тратит силы на дисциплину в классе, не проводит проверку домашнего задания и т. д. А после урока ребёнок по каждому предмету взаимодействует с личным тьютором, к которому может обратиться с любым вопросом. Поэтому уроков в «Точке Знаний» на семейном обучении достаточно, чтобы освоить школьную программу на высоком уровне.

Уроки каждого класса проходят согласно расписанию. В среднем у ребёнка будет 1–3 урока в день. Точную информацию Вам предоставит персональный менеджер.

На базе одной из наших школ-партнёров: ОАНО "Гимназия "Суханово" (Моск. область), ЧОУ "Школа разговорных языков" (Санкт-Петербург), ЧУ СОШ Столичный КИТ (Москва)

Нет. Мы не «продаём корочку за деньги». Требования и отношение к ученикам семейного обучения такое же, как и к остальным ученикам «Точки Знаний». Мы добиваемся понимания каждой темы и следим за тем, чтобы каждый мог справиться с предметом самостоятельно. Личный тьютор будет проверять задания и давать обратную связь согласно всем критериям качества нашей работы и со всем профессионализмом. Просто так «пересидеть» на семейном обучении не получится ;)

Аттестация будет проходить онлайн на базе одной из наших школ-партнёров: ОАНО "Гимназия "Суханово" (Моск. область), ЧОУ "Школа разговорных языков" (Санкт-Петербург), ЧУ СОШ Столичный КИТ (Москва). Формат аттестации – тест. Дети самостоятельно выполняют тест, а после завершения работа оценивается педагогом-тьютором и выдается результат. Тьютор предоставляет полную обратную связь по результатам теста.

Да, внеурочная жизнь в нашей школе будет. Сейчас в разработке такие активности, как кинопедагогика, литературный клуб для детей и родителей, работа детского коуча в контексте развития soft-skills ребёнка. Также мы проводим встречи по городам для общения и социализации и планируем расширять географию таких встреч.

Посещать все занятия онлайн не обязательно, но желательно. В случае, если вы пропустили урок, можно всегда вернуться к нему в формате видеозаписи.

Если ребенок заболел, ему будет предоставлена помощь в освоении программы через дополнительные материалы, консультации с тьютором и возможность просмотра всех занятий в записи, что позволит легко восполнить упущенное.

На семейном обучении в «Точке Знаний» предусмотрены осенние, зимние и весенние каникулы. Летом обучение носит свободный формат: ученики могут продолжать занятия в удобном темпе либо полностью посвятить это время отдыху.

Если ребенок не пройдет финальную аттестацию, будет предложен вариант пересдачи итогового теста после совместной работы ребенка и тьютора над ошибками.

Да. Вы можете выбрать любую школу для прохождения аттестации. Это право закреплено законодательно.

Дополнительные курсы, которые Вы получаете бонусом, Вы сможете выбрать в личном кабинете на платформе обучения после оплаты.

Перед началом обучения Вы сможете назначить тьюторов на те школьные предметы, на которые захотите. Это происходит на платформе обучения. Можно выбрать до 8 тьюторов по предметам в 1-4 классах и до 10 тьюторов в 5-11 классах. На дополнительных курсах тьютор по умолчанию не назначается. На такие курсы Вы можете назначить тьютора из общего числа доступных вам тьюторов. Также вы можете увеличить количество тьюторов. Каждый дополнительный тьютор оплачивается отдельно. Стоимость: 400 ₽/месяц.

Нет, это не требуется. Большинство заданий из популярных сборников не попадутся на реальном экзамене.

При регулярных занятиях и выполнении наших рекомендаций можем гарантировать положительный результат на экзамене исходя из нашей статистики и опыта подготовки. Уже за месяц подготовки ученики стабильно увеличивают количество верных ответов в пробниках. А через три месяца занятий будет виден ощутимый результат.

Нет, это не требуется. Большинство заданий из популярных сборников не попадутся на реальном экзамене.

При регулярных занятиях и выполнении наших рекомендаций можем гарантировать положительный результат на экзамене исходя из нашей статистики и опыта подготовки. Уже за месяц подготовки ученики стабильно увеличивают количество верных ответов в пробниках. А через три месяца занятий будет виден ощутимый результат. Если в среднем первый “пробник” ученик решает на 5 баллов, то в конце курса получает уверенные 18-19 баллов.

Такое сообщение появляется, если данные введены неверно. Проверьте, что включена правильная раскладка клавиатуры, отсутствуют лишние пробелы, а логин указан тот же, что использовался при оформлении курса. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль» – доступ можно восстановить за пару минут.

Письмо может попасть в папку «Спам» – проверьте её. Также убедитесь, что вы указали ту почту, которая привязана к вашему аккаунту. Если письмо так и не пришло, повторите попытку через несколько минут и убедитесь, что адрес введён без ошибок. Если ситуация не решается, обратитесь в службу поддержки.

Логин – это обычно адрес электронной почты, который вы указывали при покупке курса. Если вы не уверены, какая почта использовалась, вспомните, на какой e-mail ранее приходили чеки, уведомления или письма школы. При необходимости служба поддержки поможет найти ваш аккаунт.

Если вы потеряли доступ к e-mail, через который входили ранее, напишите в поддержку. Специалисты уточнят некоторые данные для подтверждения личности (ФИО родителя, телефон, информацию о покупке) и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Регистрация происходит автоматически при оформлении курса. Отдельной формы «создать аккаунт» нет – просто выберите курс, заполните данные и произведите оплату. После этого вы сможете войти в личный кабинет с логином и паролем, указанными при покупке.

После входа в личный кабинет на главной странице отображаются все приобретённые курсы и доступные материалы. Если вы только что оплатили курс, но он ещё не появился, обновите страницу – иногда данные подгружаются не сразу

Убедитесь, что входите по той же почте, которую указали при оформлении заказа. Если вы случайно ввели другую почту, система создаст для неё новый пустой аккаунт. Чтобы решить проблему, авторизуйтесь под правильным логином или обратитесь в поддержку.

Да, все покупки оформляются на родителя. Внутри кабинета вы сможете записывать нескольких детей на разные программы – курсы привязываются к вашему аккаунту и отображаются в общем списке.

На летних курсах уроки будут доступны В ЗАПИСИ. Вы сами выбираете темп обучения.

Уроки будут доступны в записи. Занимайтесь в своём темпе, когда у ребёнка есть время. Вы всегда сможете “догнать” летнюю программу, если пропустите, например, месяц.

Это не обязательно. Тьютор составит программу занятий. Следуйте урокам этой программы. Но, при желании и наличии свободного времени, ребёнок может смотреть все уроки курса.

Летние курсы можно оплатить только одним платежом.

Если Вы наш ученик и завершите Ваш текущий курс в мае 2026 года, то летний курс по этому предмету будет доступен для Вас бесплатно (отдельно покупать его не нужно). Записывайтесь на летние курсы, только если хотите пройти новый курс.